1. Satıcı Bilgileri

• Satıcı: Aynur Gökdemir (Gökdemir Un Kurdu)
• İletişim: +90 553 155 09 98 (Telefon / WhatsApp)

2. Sipariş Süreci

Bu internet sitesi üzerinden doğrudan online ödeme alınmamaktadır. Sitedeki sipariş formu veya "Sipariş Ver" butonları, seçtiğiniz ürün bilgilerini WhatsApp üzerinden satıcıya iletmenizi sağlar. Sipariş, satıcı ile WhatsApp veya telefon üzerinden yapılan görüşme sonucunda fiyat, adet, teslimat adresi ve ödeme yönteminin karşılıklı olarak teyit edilmesiyle kesinleşir. Bu sayfada ve site genelinde yer alan fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsindendir ve stok/mevsim durumuna göre önceden haber verilmeksizin güncellenebilir; güncel fiyat teyidi sipariş anında yapılır.

3. Teslimat

Siparişler, canlı ürünün sağlığını korumak amacıyla özenle paketlenerek Türkiye geneline kargo ile gönderilir. Teslimat süresi; bulunduğunuz bölgeye, kargo firmasının yoğunluğuna ve hava koşullarına göre değişebilir. Canlı ürünlerin sağlıklı ulaşabilmesi için teslim alım sonrası paketin vakit kaybetmeden açılması önerilir.

4. Cayma Hakkı İstisnası (Canlı / Çabuk Bozulabilir Ürünler)

Ürünlerimiz (un kurdu, pupa ve ergin böcek) canlı organizmalar olup niteliği gereği kısa sürede bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek türden mallardır. 27.11.2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ç) bendi uyarınca, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmelerde tüketicinin cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu nedenle, teslim alınan canlı ürünler için cayma hakkı kullanılamaz.

Bu istisna, yanlış/eksik ürün gönderimi veya kargo kaynaklı hasarlı teslimat gibi satıcı kusurundan doğan durumlardaki yasal haklarınızı ortadan kaldırmaz. Böyle bir durumla karşılaşmanız halinde, teslim alımdan itibaren en kısa sürede (tercihen paket açılışının fotoğraf/video ile belgelenmesiyle) bizimle iletişime geçmeniz halinde çözüm için elimizden geleni yaparız.

5. Ayıplı Ürün ve Şikayet

Kusurlu veya hasarlı teslim edilen ürünlere ilişkin talepleriniz için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki haklarınız saklıdır. Şikayet ve taleplerinizi doğrudan yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletebilir, ayrıca Ticaret Bakanlığı'na bağlı Tüketici Hakem Heyetleri'ne veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.

6. Ürünlerin Kullanım Amacı

Sitede satılan un kurdu, pupa ve ergin böcek ürünleri; sürüngen, kuş ve egzotik evcil hayvanlar için canlı yem/besin kaynağı olarak sunulmaktadır. İnsan gıdası olarak pazarlanmamaktadır.